2016年5月27日下午，财务处在A-14教学楼118教室举行“换位思考话服务”主题演讲比赛。校领导陈业宏副校长出席，财务处长张玉芳，副处长郎凤云、姚进才作为评委全场参与了比赛。

比赛中，财务处14名选手以饱满的热情、淳朴贴心的语言描述了对“换位思考”的理解，字里行间透露着对本职工作的热爱。大家从自身岗位出发，设身处地为他人着想，从改善工作环境、统一工作标准、微笑贴心服务等多个方面，谈认识，讲措施，表决心，以“思想换位”表达自己的真实感受。大家精彩、风趣的语言，加上肢体语言的合理配合，博得了台下观众的阵阵掌声，将现场的气氛一次次推向高潮。最终，鲁晓静和余超两位同志获得本次比赛的一等奖，陈改茶等八位同志获得二、三等奖。

陈业宏副校长对本次主题演讲比赛给予高度评价，认为本次演讲比赛大家不仅展示了自我风采，活跃了工作氛围，提高了演讲口才和临场应变能力，更重要的是通过本次比赛，大家对“贴心式服务”理念有了更深的认识，服务师生的措施更加具体，希望大家在以后的工作中，进一步巩固以往为师生服务的成果，并以“责任之心、精细之心、火热之心”全心投入工作，为全校教职工提供更加优质、高效的专业服务。